今日も怒号が飛び交う市役所窓口…。神奈川県内の市役所に就職し、３７年間の大半を、住民と身近に接する窓口業務に携わった著者が、市役所職員の奮闘ぶりをペーソスたっぷりに描きあげた本邦初のお役所小説。 関名ひろいさんの本です。 コールセンターの仕…
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