2011-10-20から1日間の記事一覧

クレーム対応の裏ワザ。

電話嫌いな私を苦しめる、クレーム電話。怒り狂う相手。私を人と思っていないかのような罵詈雑言を浴びせられ、「アンタ」「お前」「小娘」など、人を見下す発言を受ける事は日常茶飯事です。時々、私は死んだ方が良いのではないか・・・と虚無感を得られ…